本篇彙整了從高笠入職至今,碰過的統一期貨交易軟體常見問題,希望能幫助到您,感謝。
期貨交易軟體常見問題/統一e指發
e指發Android系統:截圖開啟方式
在e指發進行截圖時,若出現:「已由您的管理員停用」,請參照如下操作方式:
一、e指發新版首頁>功能總覽>系統設定>螢幕截圖開關
二、e指發舊版首頁>系統設定>螢幕截圖開關
e指發期貨交易額調高變更操作
期貨交易額度分配與額度變更操作說明如下:
一、e指發【新版】首頁>功能總覽>資訊_期貨專區>交易額度分配/額度變更專區
二、e指發【舊版】首頁>統一專區>期貨_交易額度分配/額度變更專區
e指發看盤模式切換操作說明
e指發提供三種看盤模式「舊版、單視窗、雙視窗」,切換方式如下:
一、新版首頁>功能總覽>系統設定>看盤模式
二、舊版首頁>系統設定>看盤模式
e指發個股權證、期貨、選擇權報價操作說明
e指發提供三種看盤模式「舊版、單視窗、雙視窗」,個股權證、期貨、選擇權報價操作說明如下:
【Android作業系統 】
一、舊版模式:
首頁>台股或自選>商品的成交價>綜合報價>個股盤後>基本>相關商品
二、單視窗模式:
首頁>台股或自選>商品的成交價>右上角三條線>個股盤後>基本>相關商品
三、雙視窗模式:
首頁>台股或自選>商品的成交價>右上角三條線>個股盤後>基本>相關商品
【iOS作業系統 】
一、舊版模式:
首頁>台股或自選>商品的成交價>右上角三條線>基本資料>基本>相關商品
二、單視窗模式:
首頁>台股或自選>商品的成交價>右上角三條線>個股盤後>盤後>相關商品
三、雙視窗模式:
首頁>台股或自選>商品的成交價>右上角三條線>個股盤後>盤後>相關商品
e指發總歸戶設定操作說明
帳號總歸戶是指同一個身分證號底下將多個帳號合併到該身分證字號中,以方便管理和使用。
以下為e指發總歸戶操作方式:
1.新版首頁>我的>帳戶管理>總歸戶設定
2.舊版首頁>統一專區>證券_總歸戶設定
統一手機總歸戶教學
e指發內外盤比顯示開關操作方式
內外盤說明:
1.內盤=成交在買進價(委買價)
2.外盤=成交在賣出價(委賣價)
e指發開啟內外盤比方式:
1.新版首頁>服務_功能總覽>系統設定>內外盤比顯示開關
2.舊版首頁>系統設定>內外盤比顯示開關
e指發除權息及股東會時間表查詢方式
一、手機e指發操作:
iOS 新版首頁:功能總覽>行情_盤後資料>除權息預告/股東會預告
iOS舊版首頁:盤後資料>除權息預告/股東會預告
Android新版首頁:盤後資料>除權息預告/股東會預告
Android舊版首頁:盤後資料>除權息預告/股東會預告
二、平板e指發HD操作:
e指發登入:螢幕左下角【九宮格】>盤後資料>點選【大盤分析】選單>除權息預告/股東會預告
e指發出現何謂「生物辨識功能」?
當您選擇啟用指紋辨識功能輔助登入,能讓你快速取用電子交易密碼,每次登入可以感應指紋方式快速登入,不須手動輸入密碼。
如何申請e指發期權智慧下單功能?
請簽署期貨「其他委託方式風險預告書暨使用同意書」 並洽營業員申請開通權限 (智慧下單簽署項目/登入方式說明),簽署生效後,請點e指發主選單「委託下單」(Android)或「交易功能」(iOS)→期權智慧下單 ,開始使用期權智慧下單功能。
e指發期權智慧下單功能介紹
e指發K線資料量?
1000根(含大盤/個股)。
可同時登入兩支手機的e指發看盤下單嗎?
可以喔!您可使用多個裝置同時登入e指發,成功登入看盤後,請點選 「 立即申請」並依步驟完成憑證,即可進行交易。
如何將兩支手機的e指發自選股同步?
*提醒您~設定於雲端自選股一~六的自選股才可上傳雲端
上傳自選股:點選e指發自選報價上方自選群組一~五旁的向下箭頭>右上方「自選上傳」 >自選上傳>是。
下載自選股:點選e指發自選報價上方自選群組一~五旁的向下箭頭>右上方「自選下載」 >自選下載>是。
統一e指發點選海外期權報價出現「很抱歉,您未開立海外期貨帳戶,無法使用此功能」,原因為何?
統一證券用戶需加開海外期貨帳戶即可使用海外期權報價及交易功能。
e指發期貨出金密碼修改操作方式
手機e指發變更期貨出金密碼操作方式如下步驟:
一、Android作業系統:
1、e指發新版首頁>交易>帳號管理>帳號>出金密碼變更
2、e指發舊版首頁>帳務查詢>帳號管理>帳號>出金密碼變更
二、iOS作業系統:
1、e指發新版首頁>交易>帳號管理>帳號>出金密碼修改
2、e指發舊版首頁>交易功能>帳號管理>帳號>出金密碼修改
三、出金密碼鎖住/忘記/遺失 處理方式:
請客戶本人致電客服中心即可。
更多內容 : 統一證券/常見問題/交易平台專區/行動裝置:e指發
期貨交易軟體常見問題/統一期航家
期航家如何登入?
目前期航家有帳號、身份證字號登入這兩種方式。
若是台北總公司,帳號登入第一排輸入8000、第二排輸入後7碼69xxxxx、第三排輸入軟體登入密碼。
勾選下方的記住帳號密碼,下次就不用再重打了
期航家打錯密碼太多次,哪裡可以解鎖呢?
登入畫面會有(密碼解鎖),點下去會直接連結到相關功能。
因為每日解鎖有次數上限,超過要隔天再進行申請喔!
期貨交易軟體常見問題/統eVIP全球版
統eVIP全球版如何登入?
目前統eVIP全球版有帳號、身份證字號登入這兩種方式。
若是台北總公司,帳號登入第一排輸入8000+後7碼69xxxxx
(勾選)下方的啟用外期帳號,就可以看到外期行情並下單囉
期貨交易軟體常見問題/統一海期通
統一海期通如何登入?
目前統一海期通只有帳號登入
若是台北總公司,帳號欄位輸入8000+後7碼69xxxxx
(勾選)右邊的記憶帳號與密碼,下次就不用再輸入
期貨交易軟體常見問題/統一金贏島
金贏島商品走勢圖與成交量進行疊圖設定方式
1、走勢圖上任一處單擊滑鼠右鍵>設定
2、繪圖>勾選「繪製成交量副圖」>勾選「與走勢圖重疊顯示」
金贏島技術分析開啟「顯示常用頻率列」操作方式
金贏島技術分析中頻率切換(日/週/月/分鐘線)的功能原本是在滑鼠右鍵的選單中,
7.50之後的金贏島版本已可將此功能直接顯示在技術畫面上,方便您快速切換資料頻率!
開啟顯示常用頻率列方式:
技術分析畫面上任一處單擊滑鼠右鍵>設定>一般>勾選顯示常用頻率列>完成
金贏島報價畫面開啟或取消「顯示欄位標題」操作方式
報價畫面開啟/取消顯示欄位標題方式:
1、開啟顯示欄位標題方式:
請在金贏島報價畫面中任一地方單擊滑鼠右鍵>以滑鼠左鍵勾選「顯示欄位標題」
2、取消顯示欄位標題方式:
請在金贏島報價畫面中任一地方單擊滑鼠右鍵>以滑鼠左鍵取消勾選「顯示欄位標題」
金贏島查詢「個股權證」、「個股期貨」操作方式
適用以下操作的報價畫面:自選/庫存報價/上市櫃/興櫃/概念股/特別報價等,
提供三種查詢相關權證與股票期貨方式。
1、在上述項目的報價畫面>以滑鼠右鍵點擊欲查詢的商品名稱或代號>選擇「相關權證」或「相關期貨」
2、可在欲查詢的商品走勢圖畫面,以滑鼠左鍵點擊向下箭頭圖示,選擇「相關商品」 或「相關期貨」
3、可在欲查詢的商品走勢圖畫面,以滑鼠右鍵點擊個股走勢圖上的商品名稱,選擇「相關權證」或「相關期貨」
金贏島常用書籤新增/書籤名稱變更/順序編輯/書籤刪除操作方式
下列將分別說明加入常用書籤、書籤列編輯名稱及調整顯示順序、刪除書籤列項目的操作步驟:
一、加入常用書籤:
上方功能選單的「報價」>特別報價>選擇所需要的類別>點選加入書籤列圖示>自訂書籤名稱>確定
二、書籤列編輯名稱及調整書籤顯示順序:
呼叫設定書籤工具列的方式有兩種:
1、以滑鼠左鍵點擊書籤列左邊「筆」的圖示>設定書籤工具列
2、請在書籤列上任何一個地方點擊滑鼠右鍵>設定書籤列
書籤列編輯名稱:選擇所需要變更的書籤名稱>再選擇上方「重新命名」的編輯圖示>輸入新的名稱
調整書籤顯示順序:選擇所需要的書籤名稱>點選「向上/向下箭頭」移動至所想要的位置>確定
三、刪除書籤項目:
在已選內容頁的書籤清單中,若有不需顯示的項目,請選擇該項類別後,再點選上面的「 X 」即可刪除
金贏島下單列輸入商品代號或名稱未連動走勢圖排除方式
排除方式:
請在下單列(除輸入欄位外)任一處按滑鼠右鍵>選擇「商品同步」,走勢圖即可連動
新金贏島三種方式調整字型大小功能說明
支援微軟電腦的交易軟體金贏島會受電腦本身的解析度而影響了字體大小,
若是雙螢幕(兩台螢幕的解析度規格不同)則影響更明顯。
在字體調整方面,原本僅有滑鼠右鍵功能的字型大小調整功能,
新金贏島裡新增了兩種方式:整頁字體大小調整及頁籤顯示設定。
可視需求運用這三種調整方式,操作說明如下:
一、報價畫面滑鼠右鍵的字型大小調整功能:
此功能僅針對所選擇的區塊單一進行字體調整,並不會連動到全畫面的文字
ex.在自選股畫面調整字體大小,僅自選股報價畫面的字體會變動。
二、報價畫面滑鼠右鍵的整頁字體大小調整:
1、此功能調整字體會對目前所看到的該畫面做全頁連動調整,但不包含頁籤選項。
2、若需要使用預設字體大小,可選擇整頁套用系統字型。
三、報價畫面的頁籤顯示設定:
部分電腦因為高解度關係,頁籤字體可能會出現異常大小狀況,可至此調整,
此功能調整頁籤字體會對目前所看到的該畫面做全頁頁籤連動調整。
金贏島報價畫面顏色調整
金贏島提供三種背景顏色模式供客戶選擇,以下為操作方式:
預設為黑色底圖畫面,切換方式:
功能>背景顏色>黑底色系>藍底色系/白底色系
金贏島走勢圖繪製參考指標操作說明
金贏島所提供的走勢圖除商品或指數本身當日走勢之外,亦可與其他商品進行比較,
例如加權指數與台指、個股與加權指數走勢的比較等,設定方式如下步驟:
一、金贏島登入>走勢圖上按下滑鼠右鍵>參考指標商品>勾選繪製參考指標>
選擇相對漲跌幅或絕對值>選擇繪製的對應指標或自訂商品
報價畫面無法顯示完整欄位資訊:自動計算欄位寬度操作方式
金贏島的報價畫面,若因所新增的商品名稱字數很多,或價格欄位無法完整呈現,以一欄一欄調整較為麻煩,
請以下列方式調整,即可排除問題:
調整方式:
報價畫面上單擊滑鼠右鍵,找到「自動計算欄位寬度」單擊滑鼠左鍵,將自動幫您調成最適當的欄寬。
總歸戶設定相關操作說明
帳號總歸戶是指同一個身分證號底下將多個帳號合併到該身分證字號中,以方便管理和使用。
以下為金贏島總歸戶操作方式:
功能>下單設定>總歸戶設定
統一電腦總歸戶教學
金贏島智慧下單功能為何無法下期權商品?
1.交易帳號須已開立期貨電子戶,請洽開戶分公司確認或加開期貨電子戶。
2.交易帳戶已具期貨電子戶資格,請加簽「其他委託方式風險預告書暨使用同意書 」 (智慧下單簽署項目/登入方式說明),簽署生效後,即可使用金贏島智慧下單介面委託期權商品。
如何將兩台電腦的金贏島自選股同步?
請將設定好的自選股上傳至雲端資料庫,於另一台電腦下載雲端自選股,即可同步自選。
上傳自選股:點選金贏島上方主選單「紅綠箭頭」(雲端自選股圖示)>是>上傳至雲端資料庫>確定。
下載自選股:點選金贏島上方主選單「紅綠箭頭」(雲端自選股圖示 )>是>從雲端資料庫下載>確定 。
金贏島K線資料量?
1.日/周/月線:上市櫃至今。
2.分線:5分K線提供5400根,不同頻率因組合方式不同,提供不同根數。
金贏島道瓊期貨、標普500期貨及那斯達克100期貨有無區分日夜盤報價嗎?
國外股價指數類商品如美國道瓊期貨(UDF)、美國標普500期貨(SPF)及美國那斯達克100期貨(UNF)為全盤商品,未區分日夜盤商品報價。
【交易時間】
1.日盤:營業日上午8:45~下午1:45。(清盤時間:上午8:20)
2.夜盤:營業日下午3:00~次日上午5:00;到期月份契約最後交易日無盤後交易時段。(清盤時間:下午2:30)
金贏島有提供期權拆解組合功能嗎?
金贏島有提供期權拆解組合功能,請點選看盤螢幕左下方「交易/帳務 」 >期權帳務>指定組合、指定拆解。
更多內容 : 統一證券/常見問題/交易平台專區/電腦軟體:金贏島
期貨交易軟體常見問題/統一國內外新大戶
統一國內外新大戶如何登入?
目前統一國內外新大戶有帳號、身份證字號登入這兩種方式。
若是台北總公司,帳號登入第一排輸入8000+後7碼69xxxxx,下方輸入密碼。
第三排不要選到有【內】的
勾選右方,代表記住帳號密碼,下次就不用再重打了
期貨軟體常見問題/統一e統金
e統金元件失效出現「61006訊息」排除方式
e統金為瀏覽器模式的交易平台,登入時除了需具備有效的電子憑證之外,
該網頁還須具備檢核憑證的元件,有時候該元件會隨著電腦作業系統更新而消失,
若已具備有效憑證,登入後顯示「61006訊息」按下確定後出現「您尚未安裝元件」時,
請依照下列方式進行排除:
一、搜尋/啟用元件方式:
方式1:點選電腦螢幕左下方「開始鍵」(白色正方框)>開啟 Changingtec資料夾>
滑鼠移至CGServiSignStart項目上按一下滑鼠右鍵>更多>以系統管理員身分執行
方式2:電腦螢幕左下方搜尋框內輸入「CGServiSign」>
點選CGServiSignStart項目右方白色箭頭>以系統管理員身分執行
二、檢查元件啟用狀態:
螢幕下方工具列空白處點擊滑鼠右鍵>選擇「工作管理員」,查看「處理程序」畫面,檢查元件啟用狀態,若已顯示下圖紅框處的三項元件,即表示元件已成功啟用!
此時,也會看到電腦螢幕右下方的常駐程式區出現CGServiSign圖示,
代表元件已正常運作中,即可重新登入e統金看盤!
—
若元件仍無法正常運作(元件圖示反灰),請依據下圖步驟排除:
1.點選CGServiSignStop將元件停用;
2.再點選CGServiSignStart>以系統管理員身分執行;
3.或至官網重新安裝元件;
4.若瀏覽器異常安裝無效時,請更換其他瀏覽器重新下載元件並進行安裝。
e統金除權除息及股東會時間表
看盤下單>資訊>綜合資訊>股東會時間表/除權除息表
e統金總歸戶設定操作說明
帳號總歸戶是指同一個身分證號底下將多個帳號合併到該身分證字號中,以方便管理和使用。
以下為e統金總歸戶操作方式:
客戶服務>總歸戶設定
總歸戶設定說明
e統金如何上傳或下載雲端自選股?
請點選上方主選單的「設定」→從雲端自選股匯入/匯出至雲端自選股。
e統金如何登入兩個帳號?
e統金不支援多帳號同時登入功能,同時登入將導致下單異常,若有多帳號看盤下單需求,請下載金贏島。
e統金有提供期貨盤後報價與交易功能嗎?
有提供。
1.(期交所)期貨盤後交易制度說明
2.配合臺灣期貨交易所推出盤後交易制度之告知事項
3.各看盤系統期貨盤後報價揭示方式說明
更多內容 : 統一證券/常見問題/交易平台專區/電腦Web版:e統金
警語:期貨及選擇權交易財務槓桿高,交易人請慎重考量自身財務能力,並特別留意控管個人部位及投資風險。 功能限制:交易系統會受資訊源及電腦穩定度之影響,可能因系統或網路壅塞、斷電、斷線、電腦程式交易錯誤,或其他因素造成傳輸之阻礙,致使無法傳送、接收或延遲,而導致交易損失,投資人應自行負責,並於委託後應自行注意交易之執行情形。